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Beratungsschwerpunkte und Projekte


Organisatorische Optimierung

Die Optimierung von Organisations­abläufen und -prozessen hat viele Aspekte. Die Dokumentation von Kosten­strukturen und Arbeits­abläufen gehören genauso dazu wie Team­qualität und Motivation. Wir unter­stützen unsere Kunden bei der Um­setzung flexibler Arbeits- und Organisations­prozesse. Die Realisierung ihrer individuellen Ideen und Ziele ist für uns von ebenso großer Bedeutung wie das Ver­­meiden erfolgs­­kritischer Faktoren. Dies sind ins­besondere: symbolische Beteiligung der Mit­arbeiter, defensive Kommunikation, unklare Verantwortlich­­keiten und Kompetenzen, Vernach­­lässigung von Qualifizierungs­prozessen.
 
Projekte
  • Reorganisation und Optimierung von Kern­prozessen (Vertrieb einschl. Kundenservice, Beschaffung, Regulierung, kaufmännische und technische Prozesse) bei Stadt­werken und sonstigen Energie­versorgungs­unternehmen
  • Aufbau der steuernden Unternehmens­funktionen im Rahmen von Holding­strukturen und Netz­aus­gründungen
  • Aufbau und Betreuung des Projektmanagements bei mehreren Energieversorgungsunternehmen und einem kommunalen Verkehrs­unternehmen
  • Organisatorischer und personeller Veränderungsprozess in einem Schwimmbad (Stadtwerkegesellschaft)
  • Reorganisation des Arbeitssicherheits-, Umwelt- und Gesundheitsbereichs bei einem großen regionalen Energie­versorgungs­unternehmen
  • Gestaltung der Dienstleistungs­prozesse für ein Konzern­unternehmen (Entwicklung der Service Level Agreements)
  • Workshops zur Geschäfts­prozess­optimierung in der Medien­branche


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